Cán bộ ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh
Hội thi Tuyên truyền “Cán bộ ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”
Bệnh viện C Đà Nẵng đạt Giải Nhì toàn đoàn và Giải Nhất phần Trả lời câu hỏi ứng xử tại Hội thi Tuyên truyền “Cán bộ ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh” – Khu vực IV do Bộ Y tế tổ chức tại TP. Đà Nẵng ngày 18/10/2019. Tham dự Hội thi có 19 đội thi đến từ tất cả các Sở Y tế trong khu vực từ Hà Tỉnh đến Khánh Hoà và các tỉnh Tây Nguyên. Mỗi đội thi có 3 phần: Giới thiệu = 5 phút, Tiểu phẩn Sân khấu = 15 phút và Trả lời câu hỏi ứng xử = 5 phút. Phần dự thi Giới thiệu của BV C Đà Nẵng được Ban Giám khảo đánh giá rất cao về sử dụng kỹ thuật thực của diễn viên với kỹ thuật ảo của công nghệ màn hình LED để đưa đến khán giả các thông tin ngắn gọn, súc tích và đầy đủ nhất. Phần thi Tiểu phẩm Sân khấu của BV C Đà Nẵng đã lấy nước mắt của khá nhiều người xem – với sự diễn xuất xuất sắc của BS. Tô Thị Linh – Khoa YHCT, trong vai người mẹ (trang điểm “chưa già lắm”!) già lọm khọm có một người con trai là tử tù – đang chuyển trại thì được đưa vào cấp cứu tại BV C Đà Nẵng trong tình trạng sức khoẻ nguy kịch. Chứng kiến tài năng, đức độ và việc cứu người trong tình cảnh này, “người mẹ già” đã vạn lần đội ơn các y bác sĩ tại đây – vì hơn ai cả “người mẹ” ấy mang nặng nổi đau vô bờ bến với người con là tử tù và chưa biết ngày nào đó phải ra pháp trường. Tiểu phẩm đã đưa đến cho người xem những hoạt cảnh ngắn gọn nhưng cũng phản ánh được bức tranh muôn vẽ tại khu vực cấp cứu – giữa những người như kiểu “mày biết tao là ai không” với những người bệnh nguy kịch mà sự sống chỉ được tính bằng giây phút. Một cách trùng hợp, đã đến Ngày Phụ nữ Việt Nam – 20/10, Tiểu phẩm của BV C Đà Nẵng cũng đem đến cho người xem về tấm lòng bao dung của người Mẹ với góc nhìn từ việc cứu người và với sự diễn xuất của các diễn viên không chuyên mà công việc hàng ngày của họ là chữa bệnh cứu người – nhưng khi ra sân khấu, họ lại là những diễn viên đã chạm đến nổi lòng của người xem!
Một số hình ảnh Hội thi
