QUY TRÌNH LẤY SỐ THỨ TỰ TRÊN KIOSK
Bước 1: Đến khu vực đặt máy Kiosk cấp số thứ tự tại cửa ra vào của khu vực phòng khám:
Tại cửa ra vào của khu vực phòng khám, bạn sẽ đến Bộ phận tiếp đón – Lấy số tự động. Màn hình lớn phía trên hiển thị số đang được mời (Hình 1).
Máy Kiosk nằm tại khu vực này với màn hình cảm ứng (Hình 2)
Hình 1. Bộ phận tiếp đón – Lấy số tự động với màn hình LED hiển thị số đang được mời
Hình 2. Máy KIOSK cấp số thứ tự
Bước 2: Chạm vào nút “ẤN VÀO ĐÂY ĐỂ LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH”:
Trên màn hình máy Kiosk, bạn sẽ thấy nút màu xanh rất lớn, chỉ cầm chạm tay vào nút này (Hình 3).
Hình 3. Chạm tay vào màn hình tại nút xanh lớn
Bước 3: Máy in tự động in ra phiếu số thứ tự:
Máy in tại vị trí thân máy Kiosk sẽ in một phiếu nhỏ có in số thứ tự của bạn (Hình 4). Thông tin trên phiếu gồm: Số thứ tự (ví dụ: 268), thời gian lấy số
Hình 4. Nhận phiếu thứ tự tại khe máy in trên thân Kiosk
Bước 4: Quan sát bảng điện tử để biết khi nào đến lượt:
Màn hình LED sẽ hiển thị số phiếu, nhân viên tại khu tiếp đón sẽ gọi số, ví dụ: “Mời bênh nhân số 266 đến quầy số 3 (Hình 5). Bạn chỉ cần chờ đến khi số trên phiếu trùng với số hiển thị trên màn hình.
Hình 5. Màn hình LED hiển thị số phiếu đang được mời
Bước 5: Di chuyển đến quầy tiếp đón được chỉ định:
Khi số của bạn được gọi, bạn đến đúng quầy số hiển thị trên bảng điện tử. Nhân viên tiếp đón sẽ làm các thủ tục: Đăng ký khám, kiểm tra BHYT và hướng dẫn đến phòng khám phù hợp.